事故発生のご連絡をいただきますと、その内容をお聞きし、「保険金請求書類のご案内」をお送りいたします。 保険金は、お客様が保険金請求手続きを完了した日から、20日以内にお支払いいたします。なお、特別な調査が必要でこの期間内に調査を終えることができない場合には、その内容をご連絡させていただきます。